Einige grundsaetzliche Ueberlegungen

Suchmaschinentauglichkeit von Websites
Das Thema Suchmaschinen ist fuer viele, die sich mit dem Marketing im Internet beschaeftigen, zum Reizwort geworden. Waehrend die einen eine gute Suchmaschinenposition als Allheilmittel betrachten und das Bemuehen um optimale Suchmaschinenplazierung in den Mittelpunkt aller Online-Marketing-Aktivitaeten stellen, sind die anderen der Meinung, dass das Suchmaschinen-Thema im allgemeinen ueberbewertet wuerde. Was hat es nun mit dem Begriff Suchmaschinentauglichkeit auf sich und wen geht dieses Thema konkret an?


Wen geht das Thema an?

Direkt betroffen sind alle die eine Website oder einen Online-Shop betreiben und im Internet neue Kunden gewinnen oder Informationen an die Nutzer bringen wollen. Die Suchmaschinentauglichkeit einer Website bzw. deren einzelnen Seiten entscheidet darueber, ob die Inhalte dieser Seite(n) ueber Suchmaschinen ueberhaupt gefunden werden koennen.

Um ein erstes Missverstaendnis vorab zu vermeiden: Suchmaschinentauglichkeit hat nichts mit der Anmeldung bei Suchmaschinen zu tun. Wenn eine Site nicht suchmaschinentauglich ist, koennen Sie sie so oft anmelden wie Sie wollen - die Site wird bei den entsprechenden Suchabfragen nicht aufgefunden.


Was ist konkret unter der Suchmaschinentauglichkeit einer Website zu verstehen?

Mit Suchmaschinentauglichkeit beschreiben wir die Faehigkeit einer Website oder von Webseiten, Informationen nicht nur dem menschlichen Besucher, sondern auch den Datensammlern der Suchmaschinen zu uebermitteln. Mit anderen Worten ist eine Website dann nicht suchmaschinentauglich, wenn es ihr nicht gelingt den "robots" und "spidern" der Suchmaschinen (diese tragen die Daten fuer die Datenbanken der Suchmaschinen zusammen) ausreichend Informationen ueber den Inhalt der Website und deren Seiten zu vermitteln.

Das sollte eigentlich eine simple Selbstverstaendlichkeit, nichts anderes als ein alter Hut sein. Doch die Realitaet sieht voellig anders aus. Neun von zehn professionell erstellten Websites sind alles andere als suchmaschinentauglich. Suchmaschinentauglichkeit ist nicht gleich zu setzen mit Seitenoptimierung fuer das Ranking sondern die elementare Voraussetzung um von Suchmaschinen ausreichend wahrgenommen zu werden.


Was bedeutet es konkret, wenn meine Website nicht suchmaschinentauglich ist?

Wenn Ihre - angemeldete - Website nicht suchmaschinentauglich ist, findet der "Robot" oder "Spider" der Suchmaschine keine, oder zumindest nicht alle, relevanten Informationen und die Beschreibung des Inhalts der Website in der Datenbank der Suchmaschine ist lueckenhaft - bis hin zum leeren Inhalt. Da alle Abfragen in den Suchmaschinen anhand dieser Datenbanken beantwortet werden ist Ihre Website in diesem Fall entweder gar nicht vorhanden oder nur mit einem Teil des Inhalts erfasst. Sie werden also bei Suchabfragen, bei denen Sie gefunden werden muessten eben nicht gefunden.


Ist die mangelnde Suchmaschinentauglichkeit der Website ein grosses, existentielles oder ein kleines, zu vernachlaessigendes Problem fuer mein Unternehmen?

Entscheidend ist der Leistungskatalog oder die Aufgabe der Website. Die Bedeutung des Problems haengt davon ab, wie wichtig es fuer Ihr Unternehmen ist, neue Kunden via Internet zu finden. Fuer ein Unternehmen das bereits einen grossen Kundenstamm hat und fuer das das Internet nur eine kleine Ergaenzung Ihrer Kommmunikationswege darstellt und das dann auch noch ueber ein grosses Marketingbudget verfuegt, ist dieses Thema nicht von existentieller Bedeutung.

Bei einem Jungunternehmen, welches ein reiner Internetanbieter ist, sieht das Problem schon anders aus.Fuer ein Unternehmen, das lediglich bestehende Geschaeftsprozesse via Internet rationeller abwickeln will, ist das Problem eher geringer. Fuer ein Unternehmen, das auch seine Kunden ueber das Internet gewinnnen will und muss ist es gewichtiger. Fuer ein Unternehmen schliesslich, das bei der Kundengewinnung auf die Realisierung der Kostenvorteile des Internets angewiesen ist, ist das Problem existentiell.


Wie wichtig ist das Thema objektiv betrachtet?

Zur objektiven Einschaetzung der Bedeutung des Problems hilft die Betrachtung der alternativen Kosten. Um das Problem mangelnder Suchmaschinentauglichkeit zu loesen, koennten Sie Bannerwerbung alternativ oder zusaetzlich einsetzen.

Aus Paneltests (Nachfragepotential einzelner Suchbegriffe) aus dem Feld der Finanzdienstleistungen wissen wir das, z. B. fuer einen spezifischen Begriff in der Suchmaschine infoseek.de, eine einzelne gut plazierte Seite zu diesem Begriff etwa 75 qualifizierte Besuche in der Woche aus dieser Suchmaschine erhaelt. Bei einer Klickrate von 1% benoetigten wir alternativ etwa 7500 (75x100) Bannereinblendungen fuer das gleiche Resultat. Nehmen wir an 1000 Bannereinblendungen wuerden uns auf einer zielgruppenadaequaten Site DM 150 kosten, dann betraegt der Kostennachteil der aus der mangelnden Suchmaschinentauglichkeit - fuer 1 wichtigen Begriff in 1 Suchmaschine in 1 Woche - rein rechnerisch DM 1125.

Das klingt auf den ersten Blick wenig aber bei zehn wichtigen Begriffen fuer ein schmales Angebot und fuenf grossen Suchmaschinen betraegt dieser Kostennachteil aus der mangelnden Suchmaschinentauglichkeit schon DM 2.925.000 im Jahr. Mit den Augen des Betriebswirts betrachtet muessten Sie bei einem Deckungsbeitrag von 50% des Umsatzes einen Umsatz von knapp 6 Millionen zusaetzlich erwirtschaften um den Kostennachteil mangelnder Suchmaschinentauglichkeit durch Bannerwerbung auszugleichen.

Beenden wir die Zahlenspiele und sehen wir uns die beiden wichtigsten Ursachen des Problems in der Praxis an.


Ursachen des Problems und Loesungen

Suchmaschinentauglichkeit definierten wir als Ausdruck der Informationsleistung einer Website fuer Suchmaschinen. Damit ist Suchmaschinentauglichkeit zwingender Bestandteil des Pflichtenhefts einer Website und gehoert in der technischen Umsetzung zu den Aufgaben derjenigen die Webseiten und Websites erstellen. An dem Problem sind damit sowohl die Betreiber/Auftraggeber einer Website als auch deren Produzenten beteiligt.


Wie sieht die Realitaet bei den Produzenten von Websites aus?

Bei der Betrachtung der Websites von 40 Unternehmen die professsionelles Webdesign anbieten anhand von eingeschraenkten, ausgesprochen minimalen (Teil-) Anforderungen an die Suchmaschinentauglichkeit der Site, wiesen nur die Sites von zwei der Anbieter von Webdesign keine gravierenden Defizite auf. Die Realitaet auf Betreiberseite: Pruefen Sie selbst, ob das Thema Suchmaschinentauglichkeit Teil des Pflichtenhefts Ihrer Website ist. In den wenigsten Faellen wird dies der Fall sein.


Problemloesungen

Fuer Sites die sich in einem fruehen Zustand der Projektierung befinden, kann die Loesung nur die Einbeziehung der Suchmaschinentauglichkeit in Konzeption und Pflichtenheft sein. Das ist - gemessen an den Kosten einer Nachbesserung oder gar der Alternativkosten - die mit Abstand erfreulichste Situation. Fuer Sites die bereits programmiert werden oder fertiggestellt sind, gibt es keine generell gueltige Problemloesung. Je nach Zustand der Site, deren Komplexitaet, Umfang und technischer Umsetzung sind z.B. Bypass-Loesungen oder teilweise oder komplette Neukonstruktionen notwendig. Bei komplexen Shoploesungen gilt aehnliches.


Hinweis zum Schluss

In jedem Fall sollte neben der Suchmaschinentauglichkeit auch der Keyword-Strategie erhoehte Aufmerksamkeit gewidmet werden. Hier ist die Analyse auf die Nachfragepotentiale hinter den Suchbegriffen von nicht geringer Bedeutung,ansonsten laufen Sie Gefahr mit einer suchmaschinentauglichen Site auf den falschen, weil unergiebigen, Feldern erfolgreich zu sein und vorhandene Marktpotentiale zu verfehlen.